Компаниите инвестират повече от всякога в благосъстоянието на служителите – но психичното здраве на работниците изглежда само влошава.

Съвременното работно място изтощава служителите в цяла Европа – и никой не знае точно какво да прави по въпроса.

Близо половината от работниците в 30 държави заявяват, че имат прекомерно натоварване, 34% смятат, че работата им не се признава, а 16% споделят, че са изправени пред насилие или словесен тормоз на работното място, според проучване, публикувано по-рано тази година от Европейската агенция за безопасност и здраве при работа.

Въпреки вълната от корпоративно внимание към благосъстоянието, натискът не показва признаци на облекчаване. По-рано тази година изследователи в Австралия идентифицираха „преобладаващ парадокс“: държавите и компаниите инвестират повече от всякога в психично благосъстояние – но психичното здраве на служителите изглежда само влошава.

Нарастващ проблем след пандемията

„Особено след пандемията преживяхме този скок в броя на хората, изпитващи проблеми с психичното здраве, особено [тези] причинени от или свързани с работата, включително професионално изгаряне“, каза за Euronews Health Соня Навроцка от Европейския институт на профсъюзите (ETUI).

Компаниите в Европа са похарчили около 19,6 милиарда долара (16,9 милиарда евро) през 2023 година за инициативи за благополучие на работното място – вариращи от осъзнатост и управление на стреса до индивидуално психично здравно консултиране – и днес около 29% от европейските работници имат достъп до тях.

Въпреки това изследванията показват, че тези програми често не успяват да се справят със структурните проблеми, известни като психосоциални рискове: натоварване на работа, дълги работни часове, несигурност на работното място, липса на признание и тормоз – да не споменаваме големите икономически и технологични промени, преобразяващи самата работа.

Повече от йога класове

„Този въпрос абсолютно не е свързан с ‘Ето ви йога клас, оправете се сами'“, каза Манал Ази, старши специалист по безопасност и здраве при работа в Международната организация на труда (ILO).

Експертите казват, че благосъстоянието на служителите трябва да бъде дългосрочна, холистична цел, а не ad-hoc програма, проектирана от екипа по човешки ресурси на компанията или информирана от личните възгледи на ръководител.

„Мисля, че това наистина липсва на работното място в момента – всичко е твърде опростено, твърде механично и не получаваме резултати“, каза за Euronews Health Джоланта Бърк, изследовател в областта на позитивната психология и доцент в Кралския колеж на хирурзите в Ирландия (RCSI).

Как да облекчим натоварването върху психичното здраве

Междувременно Ази каза, че подходът на компанията към набиране на персонал, повишения, оценки на представянето, стил на управление, комуникация и ресурси оформят преживяванията на работниците – и всички са възможности за създаване на по-психично здравословни работни места.

Според доклад на здравната технологична компания TELUS Health, мениджърите, които ръководят психично здрави и продуктивни екипи, имат склонност да споделят пет черти: истинска грижа за благосъстоянието на персонала, екипно ориентиран подход, който избягва нездравословна конкуренция, приобщаващ характер, решителност и способност да създават усещане за цел отвъд ежедневните задачи.

Експерименти с нови модели

Някои бизнеси тестват по-широки реформи. Компании в Обединеното кралство, Германия, Ирландия и Исландия са експериментирали с четиридневна работна седмица, като ранни проучвания показват, че те могат да помогнат за намаляване на риска от професионално изгаряне и подобряване на общото здраве.

Въпреки това Ази каза, че много работодатели все още не желаят да се справят с психосоциалните рискове на работното място.

„Имаме това съпротивление от работодателите да поемат тази огромна отговорност… и също така бюджета, който може да изисква“, каза Ази. „Има и липса на разбиране и липса на осведоменост за какво говорим.“

Необходимост от политически промени

Там Навроцка би искала да види политически промени. Швеция например има регулации относно заплашването на работното място и нездравословното натоварване, докато Франция, Белгия и Португалия имат законодателство за право на прекъсване на връзката или почивка извън работното време.

Все пак нито една държава не е решила напълно загадката за психичното здраве на работното място, предвид че дори европейските страни, прославени със силен баланс между работа и личен живот, съобщават за високи нива на проблеми с психичното здраве.

Високи залози

Депресията и сърдечните проблеми, причинени от свързания с работата стрес, струват на Европейския съюз повече от 100 милиарда евро годишно, като работодателите понасят повече от 80% от тези разходи, според проучване на ETUI.

„Когато има начало на наистина тежка тревожност или депресия, понякога е твърде късно да се върнеш назад. Хората напускат работата си… и затова искаме да се фокусираме върху превенцията“, каза Ази.

„Има големи стимули за работодателите да предприемат действия, защото това започва да им струва скъпо.“