Изкуственият интелект (AI) може да донесе икономически ръст от 400 милиарда паунда (533 милиарда долара) на Обединеното кралство, ако работниците бъдат обучени да го използват, показва ново проучване на Google. Пилотни програми в страната разкриха, че служителите могат да спестят средно 122 часа годишно, като прилагат AI за административни задачи. Тази трансформация обаче изисква преодоляване на бариери като липса на увереност и притеснения за легитимността на технологията.
Според доклад на Google, публикуван на 26 април 2025 г., прости стъпки като предоставяне на разрешение за използване на AI и няколко часа обучение могат да удвоят внедряването на технологията. Това би могло значително да стимулира икономическия растеж. Пилотните програми, проведени в малки бизнес мрежи, образователни тръстове и синдикати, показаха, че работниците, използващи AI, спестяват средно 122 часа годишно, автоматизирайки рутинни задачи.
Анализ на Public First, партньор на Google, установи, че две трети от работниците, особено по-възрастни жени от по-ниски социално-икономически групи, никога не са използвали генеративен AI на работното си място. Това подчертава значителна пропаст в приемането на новите технологии.
Едно от основните препятствия пред масовото използване на AI е притеснението на работниците, че прилагането му може да не е легитимно или справедливо. „Хората искат ‘разрешение за използване’“, споделя Деби Уайнстийн, президент на Google за Европа, Близкия изток и Африка, в интервю. „‘Добре ли е да правя това?’ Да им дадеш тази увереност е наистина важно.“
Пилотните програми показаха, че кратко обучение за изграждане на увереност води до удвояване на употребата на AI. Преди обучението само 17% от жените над 55 години в изследваните групи използвали AI седмично, а едва 9% – ежедневно. Три месеца след обучението 56% го използвали седмично, а 29% го превърнали в ежедневен навик.
Простите интервенции, като обучение и ясно разрешение за използване на AI, значително намалиха пропастта в приемането на технологията сред участниците в пилотните програми. Работниците, които първоначално се колебаели, продължили да използват AI месеци след обучението, демонстрирайки устойчивост на новите навици.
Google подчертава, че тези резултати могат да имат широко приложение. Автоматизирането на административни задачи не само спестява време, но и позволява на служителите да се фокусират върху по-креативни и стратегически дейности, което може да повиши производителността и иновациите.
Докладът на Google е призив към бизнеса и правителствата да инвестират в обучение за AI, за да отключат икономическия му потенциал. С правилните политики и подкрепа Обединеното кралство може да се превърне в лидер в AI иновациите, осигурявайки значителни ползи за работниците и икономиката. „Това е въпрос на даване на увереност и инструменти на хората“, заключава Уайнстийн. В свят, в който времето е ценен ресурс, AI предлага начин да го използваме по-умно – и да изградим по-проспериращо бъдеще.
