Понякога една кратка разходка с грешната кола може да каже повече от цял PR отдел. Точно това се случи с директора на АвтоВАЗ — Максим Соколов, който след интервю реши да се прибере не с Лада, а с… „Мерцедес“. И както се оказа — в интернет това е по-голямо престъпление от лоши продажби.
Лада за народа, „Мерцедес“ за началството?
След разговор с пропагандиста Александър Юнашев, в който Соколов уверено обяснява колко доминираща е Лада на пазара и как конкуренцията едва ли не е мит, камерата улавя един малък детайл — той се качва в черен Мерцедес V-класа и отпрашва.
Малък детайл, голям проблем.
Видеото бързо се разпространява и, както често става, интернет реагира по-бързо от официалните позиции.
Патриотизъм на думи, комфорт на практика?
Сред първите, които не пропуснаха да захапят темата, беше Олег Царьов. Според него в „друга държава“ подобно поведение би струвало поста на директор. Но тук – не, защото „собствениците също не карат Лада“. Един от онези редки моменти, в които критиката звучи почти като самопризнание.
Царьов дори припомни „добрия пример“ на бившия шеф Николя Мор, който уж демонстративно карал Лада Веста и се представял като „Николай Иванович“. История, която звучи като PR приказка от по-романтични времена.
Проблемът в колите или в мисленето?
Още по-директен беше Юрий Подоляк, който заяви, че истинският проблем не е конкуренцията, а „настройката на мозъците“ в ръководството. Превод: не става дума какво произвеждаш, а дали сам вярваш в него.
Според него решението е елементарно — мениджърите да слязат от „Мерцедесите“ и да се качат в собствените си автомобили. Логика, която звучи болезнено проста… и точно затова неудобна.
Когато символите говорят повече от статистиките
Случаят не би бил толкова шумен, ако не контрастираше рязко с думите на Соколов от самото интервю — че Лада доминира пазара и няма нужда от специална държавна подкрепа. Всичко това звучи стабилно… докато не видиш как шефът избира истинска марка за личния си комфорт.
И тук идва онзи вечен въпрос: ако продуктът е толкова добър, защо дори създателите му не бързат да го използват?
Отговорът, разбира се, не се дава в интервюта. Той се вижда на паркинга.
